|
 |
Если у Вас возникли проблемы в работе через ЗАО Компания «ЭТЕЛ», у Вас трудности с подключением или настройкой программного обеспечения — обращайтесь к нам в Группу технической поддержки пользователей, тел.: 21-56-21(c 9:00 до 21:00)
По всем организационным вопросам Вы можете позвонить по телефону 21-57-67 (c 10:00 до 18:00)
Также Вы можете написать электронное письмо по адресам:
• support@etr.ru — технические вопросы;
• billing@etr.ru- финансовые и юридические вопросы.
В письме обязательно указывайте номер телефона, с которого Вы зарегистрировали доступ или свой login, желательно e-mail, сообщения сервера доступа, время события и прочую полезную информацию.
Однако, при возникновении трудностей, перед тем, как звонить или писать нам письма, очень рекомендуем ознакомиться с разделом Часто задаваемые вопросы. Скорее всего Ваша проблема уже встречалась и в этом разделе вы найдете пути ее решения.
Со всеми необходимыми настройками можно ознакомиться здесь.
В целях собственной безопасности рекомендуем Вам ознакомиться с этим документом.
|
|
|
|
|
